Datenschutz.

1. Verantwortlicher

Frerichs – Der Zweirad Experte GmbH & Co. KG, Europastraße 10, 26169 Friesoythe.
Telefon 04491 921126, E-Mail info@zweirad-experte.de. Die vollständigen Angaben findest Du im Impressum.

2. Aufruf dieser Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Seiten speichert unser Hoster automatisch Zugriffsdaten in Server-Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind für den technischen Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, störungsfreien Betrieb). Die Protokolle werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Gehostet wird die Website von der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp. Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Verschlüsselung

Diese Website nutzt durchgehend eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie am „https“ in der Adresszeile Deines Browsers. Inhalte, die Du an uns übermittelst, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Probefahrt-Buchung

Wenn Du einen Probefahrt-Termin buchst, verarbeiten wir Deinen Namen, Deine Telefonnummer, optional Deine E-Mail-Adresse sowie das gewählte Rad, Datum, Uhrzeit und die Filiale. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um den Termin vorzubereiten, zu bestätigen und Dich bei Rückfragen zu erreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Deine Anfrage hin). Die Buchung wird per E-Mail an unsere Filiale übermittelt und zusätzlich auf unserem Server protokolliert. Wir löschen die Angaben, sobald der Termin abgeschlossen und geklärt ist, spätestens nach sechs Monaten – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Die Angabe der Daten ist freiwillig; ohne sie können wir den Termin allerdings nicht bestätigen.

5. Leasing-Anfrage

Über das Formular auf der Leasingseite kannst Du ein Dienstrad-Leasing anfragen. Wir verarbeiten dabei Deine Angaben – Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und beste Erreichbarkeit, den gewünschten Leasing-Anbieter, das Wunschrad, die Wunsch-Filiale, optional den Arbeitgeber sowie Deine Nachricht. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um Dich zu beraten und Dein Leasing vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Deine Anfrage hin). Die Anfrage wird per E-Mail an unser Verkaufsteam übermittelt und zusätzlich auf unserem Server protokolliert. Wir löschen die Angaben, sobald Deine Anfrage abschließend geklärt ist, spätestens nach sechs Monaten – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ein Leasing-Vertrag kommt erst mit dem jeweiligen Leasing-Anbieter zustande; eine Weitergabe Deiner Daten dorthin stimmen wir vorher mit Dir ab.

6. Finanzierungsanfrage

Über das Formular auf der Finanzierungsseite kannst Du eine Finanzierung anfragen. Dabei verarbeiten wir die von Dir angegebenen Daten (u. a. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Ausweisdaten, Angaben zu Beruf, Haushalt und Einkommen sowie Deine IBAN) ausschließlich zur Vorbereitung und Vermittlung des Darlehens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Deine Anfrage). Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS).

Zur Durchführung der Finanzierung geben wir die erforderlichen Angaben an unsere Partnerbank weiter: TARGOBANK AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf. Die Bank prüft Deine Bonität in eigener Verantwortung und informiert Dich dazu gesondert. Kommt keine Finanzierung zustande, löschen wir Deine Anfrage spätestens nach sechs Monaten; andernfalls gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. Versicherungsantrag (E-Bike-Versicherung)

Über den Versicherungsrechner auf unserer Website kannst Du den Beitrag für eine E-Bike-Versicherung berechnen und anschließend einen Antrag stellen. Die Beitragsberechnung selbst erfolgt allein anhand des eingegebenen Kaufpreises – dafür werden keine personenbezogenen Daten benötigt. Stellst Du einen Antrag, verarbeiten wir die von Dir angegebenen Daten: Angaben zum E-Bike (Hersteller, Modell, Baujahr, Rahmennummer, Kaufdatum, Kaufpreis, Schloss-Hersteller), Deine Vertragswahl (Zahlungsintervall, Sofortschutz, berufliche Nutzung, Leasingvertrag), Deine Person (Anrede, Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse) sowie Deine IBAN für das SEPA-Lastschriftmandat – ausschließlich zur Erstellung, Vermittlung und Abwicklung des Versicherungsantrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Deine Anfrage bzw. Vertragsdurchführung). Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS); Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Zur Durchführung des Versicherungsvertrags geben wir die erforderlichen Angaben an den Versicherer weiter: WERTGARANTIE SE, Breite Straße 8, 30159 Hannover (Marke „linexo by WERTGARANTIE"). Der Versicherer prüft und führt den Vertrag in eigener Verantwortung und informiert Dich dazu gesondert; die Vertragsunterlagen erhältst Du nach Abschluss zusätzlich per E-Mail. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Deinen Antrag spätestens nach sechs Monaten; andernfalls gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

8. Anonyme Klick-Statistik

Damit wir erkennen, welche Angebote und Wege auf dieser Website genutzt werden, zählen wir Seitenaufrufe, die Nutzung des Bike-Finders sowie Klicks auf unsere Telefonnummern, Routen- und Kartenlinks und auf WhatsApp. Gespeichert werden dabei ausschließlich die Art des Vorgangs, die betroffene Filiale, die Seite, auf der er stattfand, sowie Datum und Uhrzeit. Wir speichern keine IP-Adresse, setzen keine Cookies und vergeben keine Kennung – ein Rückschluss auf Deine Person ist damit nicht möglich, und einzelne Besuche lassen sich nicht zusammenführen. Die Zählung läuft ausschließlich auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich, da wir weder Informationen auf Deinem Gerät speichern noch auf dort gespeicherte Informationen zugreifen (§ 25 TDDDG).

9. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Du uns anrufst oder schreibst, verarbeiten wir Deine Angaben zur Bearbeitung Deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung eines Vertrags geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die WhatsApp-Schaltflächen auf dieser Website sind reine Verweise. Es werden dabei keine Daten an WhatsApp übertragen, solange Du sie nicht anklickst. Klickst Du darauf, öffnet sich WhatsApp und es gelten die Datenschutzhinweise der WhatsApp Ireland Limited. Gleiches gilt für die Verweise auf Google Maps: Sie werden erst durch Deinen Klick aufgerufen; auf dieser Website sind keine Kartendienste eingebettet.

10. Produktbilder und Produktdaten

Preise, Ausstattung und Verfügbarkeiten unserer Räder stammen aus dem Warenwirtschaftssystem der ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG, Longericher Straße 2, 50739 Köln. Die Produktdaten holen wir einmal täglich auf unseren Server; dabei werden keine Daten unserer Besucherinnen und Besucher übertragen. Die Produktfotos lädt Dein Browser jedoch direkt von den Bildservern der ZEG (cdn-assets.zeg.de, prodimage.zeg.com). Dabei wird Deine IP-Adresse an die ZEG übermittelt, weil sie technisch nötig ist, um das Bild an Deinen Browser auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung aktueller Produktabbildungen).

11. Rad-Konfigurator von VELO DE VILLE

Auf der Seite Rad-Konfigurator binden wir einen Konfigurator der AT Zweirad GmbH (Marke VELO DE VILLE), Zur Steinkuhle 2, 48341 Altenberge, ein. Der Konfigurator läuft auf den Servern des Anbieters. Beim Laden wird Deine IP-Adresse an die AT Zweirad GmbH übermittelt, und der Konfigurator legt Daten in Deinem Browser ab, um Deine Zusammenstellung während der Nutzung zu behalten.

Er lädt nicht von selbst. Auf der Seite steht zunächst nur ein Hinweis mit einem Knopf; erst wenn Du darauf klickst, wird der Konfigurator geladen. Rechtsgrundlage für das Laden und das Speichern auf Deinem Gerät ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Setzt Du zusätzlich den Haken „Diese Entscheidung merken“, speichert Dein Browser dafür einen Eintrag (ze_konfigurator_frei) im lokalen Speicher, damit Du beim nächsten Mal nicht erneut klicken musst. Du kannst diesen Eintrag jederzeit über die Website-Daten Deines Browsers löschen; danach erscheint wieder die Abfrage. Klickst Du nicht, werden keine Daten an den Anbieter übertragen.

12. Cookies, Einwilligung und Speicherung auf Deinem Gerät

Technisch Notwendiges: Im Bike-Finder speichert Dein Browser Deine Antworten vorübergehend im Sitzungsspeicher, damit Du beim Zurückblättern nicht von vorn beginnen musst. Diese Speicherung ist für die von Dir gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und endet, sobald Du den Browser-Tab schließt. Auch Deine Cookie-Entscheidung selbst wird lokal gespeichert, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen.

Statistik und Marketing nur mit Einwilligung: Für Analyse- und Werbedienste fragen wir Dich vorher über einen Einwilligungs-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Deine Zustimmung werden diese Dienste nicht geladen und keine entsprechenden Cookies gesetzt. Deine Auswahl kannst Du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich ändern oder widerrufen.

Aktueller Stand: Auf dieser Website sind der Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads und das Meta-Pixel eingebunden; bei erteilter Marketing-Einwilligung meldet unser Server Ereignisse zusätzlich über die Meta Conversions API (siehe unten). Ohne Deine Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine Daten mit Bezug zu Deiner Person verarbeitet. Die Google-Dienste melden in diesem Fall lediglich ein anonymes Signal ohne Kennung – Näheres im nächsten Absatz. Das Meta-Pixel wird ohne Deine Einwilligung gar nicht erst geladen. Unabhängig von Deiner Entscheidung erheben wir die technisch notwendigen Daten aus Abschnitt 2 und die anonyme Klick-Statistik aus Abschnitt 8, die ohne Cookies und ohne Personenbezug auskommt.

Einwilligungsmodus von Google: Wir setzen den erweiterten Einwilligungsmodus („Consent Mode") ein. Dabei wird der Google-Tag bereits beim Seitenaufruf geladen und meldet Google, ob eine Einwilligung vorliegt. Liegt keine Einwilligung vor, werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen übermittelt; Google erhält lediglich ein anonymes Signal ohne Bezug zu Deiner Person oder Deinem Gerät und schätzt daraus statistisch die Gesamtzahl der Zugriffe. Kennungen aus angeklickten Anzeigen werden in diesem Fall automatisch entfernt. Erst mit Deiner Einwilligung werden Cookies gesetzt und Daten mit Personenbezug verarbeitet. Rechtsgrundlage für die einwilligungsfreie Übermittlung ist unser berechtigtes Interesse an einer statistischen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); mit Einwilligung ist es Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google Tag Manager (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) verwenden wir, um die unten genannten Dienste technisch einzubinden und zu steuern. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet nichts aus; beim Laden wird jedoch Deine IP-Adresse an Google übertragen. Er wird im oben beschriebenen Einwilligungsmodus bereits beim Seitenaufruf geladen, ohne dass dabei Cookies gesetzt werden.

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) nutzen wir – sofern Du eingewilligt hast – zur Auswertung der Websitenutzung: welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben und über welchen Weg sie zu uns kommen. IP-Adressen werden dabei gekürzt verarbeitet. Erst nach Deiner Einwilligung gesetzt werden die Cookies _ga und _ga_MGFZM942Q5 mit einer Laufzeit von jeweils bis zu zwei Jahren. Google verarbeitet Daten auch in den USA; Grundlage sind das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Speicherdauer der Analysedaten: höchstens 14 Monate.

Google Ads (Google Ireland Ltd., Anschrift wie oben) nutzen wir – sofern Du eingewilligt hast – um zu messen, welche unserer Anzeigen zu einer Anfrage geführt haben. Dafür kann das Cookie _gcl_au mit einer Laufzeit von bis zu 90 Tagen gesetzt werden. Deine Entscheidung übermitteln wir an Google über den sogenannten Einwilligungsmodus („Consent Mode"); ohne Zustimmung findet keine werbebezogene Verarbeitung statt.

Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland) nutzen wir – sofern Du eingewilligt hast – um den Erfolg unserer Anzeigen bei Facebook und Instagram zu messen. Dafür wird das Cookie _fbp mit einer Laufzeit von bis zu drei Monaten gesetzt. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Einzelheiten dieser gemeinsamen Verantwortlichkeit findest Du unter facebook.com/legal/controller_addendum. Für die anschließende Verarbeitung in ihren Systemen ist Meta allein verantwortlich. Ohne Deine Einwilligung wird das Pixel nicht geladen.

Meta Conversions API (serverseitige Übermittlung): Hast Du in Marketing eingewilligt, meldet zusätzlich unser eigener Server die gleichen Ereignisse an Meta – also etwa, dass der Fahrrad-Finder gestartet oder abgeschlossen wurde oder dass Du auf eine Telefonnummer geklickt hast. Hintergrund ist, dass Werbeblocker und Browser-Schutz das Pixel im Browser häufig blockieren; die Messung wäre sonst lückenhaft. Übermittelt werden dabei Deine IP-Adresse, die Browserkennung (User-Agent), die aufgerufene Adresse auf dieser Website, das ausgelöste Ereignis und die Inhalte der Meta-Cookies _fbp und _fbc, soweit vorhanden. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden auf diesem Weg nicht übermittelt. Jedes Ereignis trägt eine zufällige Kennung, mit der Meta die Meldung aus dem Browser und die vom Server als ein und dasselbe Ereignis erkennt und nur einmal zählt. Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ohne Einwilligung findet diese Übermittlung nicht statt – die Daten verbleiben dann ausschließlich in der anonymen Klick-Statistik aus Abschnitt 8. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich widerrufen; die Übermittlung endet dann sofort.

Widerspruch: Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich widerrufen. Für Google Analytics bietet Google zusätzlich ein Browser-Add-on an: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

13. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, kannst Du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Melde Dich dafür einfach telefonisch oder per E-Mail bei uns.

Außerdem steht Dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO ein. Die Empfehlungen im Bike-Finder entstehen allein aus Deinen Antworten und haben keine rechtliche Wirkung.

Stand: 30. August 2026